Quality Assurance Sales Analysis
Extra Service
企业提供额外服务的,应当作为单项履约义务,否则按或有事项处理
Evaluation Factors
法定要求、质量保证期限及企业承诺履行任务的性质
Legal Requirements
保护客户避免购买瑕疵商品,并非提供单独质量保证服务
Duration Impact
质量保证期限越长,越可能构成单项履约义务
Specific Tasks
运输退回瑕疵商品等特定任务可能不构成单项履约义务
企业应当评估质量保证是否在向客户保证所销售商品符合既定标准之外提供了一项单独的服务:
法定要求通常是为了保护客户避免其购买瑕疵或缺陷商品的风险,而并非为客户提供一项单独的质量保证服务。
质量保证期限越长,越有可能构成单项履约义务。客户能够选择单独购买质量保证的,通常该质量保证构成单项履约义务。
提供额外服务?
是
单项履约义务
否
或有事项处理